Zuverlässig, persönlich & nah in NRW.

ELFIN Care – wo Intensivpflege Zuhause ist

  • Professionell, aber nah – als familiengeführter Intensivpflegedienst verbinden wir Nähe mit Strukturen
  • Sichere Versorgung ohne Ausfälle – durch starke Pflegeteams und langfristige Planung
  • Persönliche Betreuung auf Augenhöhe – mit festen Ansprechpartnern
  • Höchste Pflegequalität – dank spezialisierter Intensivpflege & Beatmungsexpertise
  • Spürbare Entlastung – für dich und deine Familie im eigenen Zuhause
Logo des bpa e. V. - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste
Logo - DGF - Deutsche Gesellschaft für Fachkrankenpflege und Funktionsdienste
Grafik mit dem Schriftzug: ‚Fördermitglied in der DIGAB – Deutsche Interdisziplinäre Gesellschaft für Außerklinische Beatmung und Intensivversorgung‘. Links ist ein orangefarbenes Logo mit stilisierten Pusteblumen zu sehen.
Logo der BaWiG – Die Pflegeakademie. Links ist ein stilisiertes, abstraktes Symbol in Grün- und Türkistönen zu sehen, rechts der Schriftzug ‚BaWiG – Die Pflegeakademie
Logo der IDA NRW mit dem Schriftzug ‚IDA NRW‘ in Grau und Orange. Darunter steht: ‚Interessengemeinschaft für Anbieter Außerklinischer Intensivpflege NRW e. V.‘

Intensivpflege mit Herz

Für uns ist Intensivpflege eine Berufung – unsere Pflegekräfte geben jeden Tag ihr Bestes, damit Familien und Angehörige einen möglichst normalen Alltag leben.

Dort, wo es am schönsten ist: zu Hause.

Wir bieten Ihnen die häusliche Intensivpflege durch examinierte Pflegefachkräfte in Nordrhein-Westfalen und begleiten Sie von der ärztlichen Anordnung über den Umzug bis zur Pflege.

So, wie wir selbst gepflegt werden wollen.

Für uns ist neben der Qualität der Pflege auch die Beziehung zu unseren Patienten und deren Angehörigen eine Herzensangelegenheit. Unser Ziel ist die Pflege mit Vertrauen.

Durch kompetentes Fachpersonal.

Unsere examinierten Pflegefachkräfte haben eine Zusatzqualifikation für außerklinische Beatmung und sind 365 Tage im Jahr 24 h für Sie da – wir richten uns nach Ihrem Bedarf.

Patienten & Angehörige über ELFIN Care

Pflegefachkraft misst bei einer älteren Frau im häuslichen Umfeld den Blutdruck und spricht ruhig mit ihr – persönliche und medizinische Betreuung in vertrauter Umgebung.

Elisabet, Patientin, Ochtrup

Toller Pflegedienst und super Mitarbeiter, die jederzeit für mich da sind. Die 24-Stunden-Pflege ist für mich eine enorme Erleichterung geworden und…

ich fühle mich sehr gut aufgehoben in meinen eigenen vier Wänden. Ich kann es nur weiterempfehlen! Auch die Geschäftsführung steht mir 24/7 bei wichtigen Entscheidungen zur Verfügung und hilft tatkräftig mit.

Älterer Mann sitzt entspannt in seinem Wohnzimmer auf einem Sessel und blickt ruhig in die Kamera – Kundenstimme zur vertrauensvollen, kontinuierlichen Betreuung im häuslichen Umfeld durch ELFIN Care.

Günter, Patient, Bochum

Nach meiner Diagnose hatte ich Angst, dass ein normales Leben zuhause nicht mehr möglich sein würde. Durch die 1:1-Versorgung von ELFIN Care…

habe ich wieder ein Stück Sicherheit und Selbstbestimmung zurückgewonnen. Besonders wichtig ist für mich, dass ich feste Bezugspflegekräfte habe, die mich und meine Situation genau kennen, das gibt mir Ruhe und Vertrauen. Ich weiß: sollte sich mein Zustand verändern, ist immer jemand da, der sofort reagiert.

Eine Frau mit schulterlangem blondem Haar sitzt in einem hellen, wohnlichen Raum und blickt freundlich in die Kamera. Sie trägt eine hellrosa Bluse, im Hintergrund sind unscharf ein Regal und eine Zimmerpflanze zu sehen.

Stephanie, Angehörige, Duisburg

Im Namen meines Vaters und unserer Familie möchten wir uns herzlich bei ELFIN Care für die hervorragende Betreuung bedanken…

Mein Vater fühlt sich in Ihrer Obhut sehr gut aufgehoben – dank des großartigen Einsatzes der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Alle zeigen durch Geduld, Engagement und Menschlichkeit, dass es nicht nur um medizinische Versorgung geht, sondern auch darum, sich wohl und verstanden zu fühlen. Besonders wichtig ist für meinen Vater, dass er von demselben Team betreut wird. Diese Kontinuität und das Vertrauen geben ihm im Alltag viel Sicherheit.

Mutter sitzt neben ihrer Tochter am Küchentisch und begleitet sie beim Malen – Kundenstimme einer Angehörigen zur zuverlässigen, gut organisierten Versorgung durch ELFIN Care.

Martina, Angehörige, Borken

Seitdem wir zu ELFIN Care gewechselt sind, ist die Versorgung unserer Tochter wieder gut geregelt. Wir fühlen uns gut aufgehoben, wenn es um…

Informationstausch geht, und sind entspannt, da wir kompetentes Pflegepersonal haben. Vielen Dank nochmal.

Für Angehörige & Patienten

Bei ELFIN Care sind mehr als 140 Pflegekräfte in der ambulanten Intensivpflege täglich für Sie und Ihre Angehörigen in NRW im Einsatz. Als erfahrener Intensivpflegedienst legen wir nicht nur Wert auf die Qualität der Pflege, sondern auch die Beziehung zu unseren Patienten und deren Angehörigen liegt uns ganz besonders am Herzen.

Für examinierte Pflegefachkräfte

Außerklinische Intensivpflege in einem wertschätzenden Umfeld – das macht uns aus. Bei unserem Intensivpflegedienst sind interessante Stellen verfügbar – und zwar auf besonderem Niveau: In der Regel betreuen unsere Mitarbeiter nur einen Patienten/eine Patientin im heimischen Umfeld, um die bestmögliche Pflegeerfahrung zu gewährleisten.

Unser Versprechen: Pflege, die mitdenkt – menschlich, sicher, verlässlich

Wenn ein Mensch Intensivpflege benötigt, ist das für Betroffene und Angehörige eine Ausnahmesituation: Die Sorgen um Gesundheit, Organisation und Lebensqualität sind groß. Und ELFIN Care ist Ihr verlässlicher Partner in dieser sensiblen Phase, um wieder Stabilität einkehren zu lassen. Wir sind professionell und rund um die Uhr an Ihrer Seite – und zwar dort, wo Sie sein möchten: Zuhause. Unsere Pflegekräfte betreuen fachlich stark, auf persönlicher Ebene und natürlich in Ihrer Nähe – wir übernehmen gemeinsam mit Ihnen diese Verantwortung.

Ihr Intensivpflegedienst in der Nähe

ELFIN Care bietet nicht einfach nur Pflege von hoher Qualität. Wir legen zudem ganz besonders viel Wert darauf, eine gute Beziehung zu den Patienten und Personen in deren Umfeld aufzubauen – für eine liebevolle Pflegeerfahrung im eigenen Zuhause. Wir möchten nicht anonym pflegen, sondern ein Vertrauensverhältnis als Basis aufbauen. Unser Ziel ist es, Ihnen als Familie wieder einen möglichst normalen Alltag zu ermöglichen, für die bestmögliche Lebensqualität. Denn das ist es, was eine gute außerklinische Intensivpflege wirklich ausmacht.

Eine ältere Frau liegt im Bett und trägt einen Sauerstoffschlauch. Neben ihr sitzt eine Angehörige, die ihre Hand hält, und eine Pflegekraft in türkisfarbener Elfin Care Kleidung. Alle drei lächeln sich an.

Intensivpflege zuhause von ELFIN Care

  • Examinierte Pflegekräfte für außerklinische Beatmug
  • Intensivpflege im eigenen Zuhause ohne Kompromisse
  • Nach Bedarf 24 Stunden täglich verfügbar

Ihre Intensivpflege in der Nähe – ELFIN Care ist für Sie da

Wir sind ein spezialisierter 24-Stunden-Intensivpflegedienst für Sie und Ihre Angehörigen in NRW. Mit einem Team aus über 140 examinierten Pflegefachkräften versorgen wir Erwachsene und Kinder auf Wunsch in ihrem eigenen Zuhause – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Unsere Pflege verbindet höchste fachliche Standards mit echter Menschlichkeit: Wir sehen den Menschen im Mittelpunkt, nicht nur die Diagnose. Persönliche Beziehungen, ein respektvoller Umgang und offene Kommunikation mit Angehörigen, Ärzten und Therapeuten sind für uns ebenso wichtig wie die zuverlässige und professionelle Versorgung. Denn Pflege ist für uns mehr als ein Beruf – sie ist eine Herzensangelegenheit. Deshalb bieten wir eine Betreuung, die individuell auf Ihre Angehörigen zugeschnitten ist – Umfang, Intensität und Ort richten sich ganz nach den persönlichen Bedürfnissen. So kann die Pflege beispielsweise entweder bei Ihnen Zuhause stattfinden, oder aber in einem speziellen Heim. Unser Team ist für Sie da!

Drei Mitarbeiterinnen von Elfin Care stehen nebeneinander und lächeln in die Kamera. Eine trägt einen grauen Kittel mit Stethoskop, die zweite ein weißes Hemd mit Elfin Care Logo und Namensstickerei, die dritte einen türkisfarbenen Pflegekittel mit Logo.

Zuverlässig betreut durch außerklinischen Intensivpflegedienst – verlassen Sie sich auf uns!

Die außerklinische Intensivpflege stellt besondere Anforderungen – an Mensch und Medizin. Neben der fachlichen Qualifikation der Pflegekräfte sind vor allem Zuverlässigkeit, Empathie und Kontinuität entscheidend. Menschen mit intensivpflegerischem Bedarf sind oft schwer erkrankt, beatmungspflichtig oder auf permanente Überwachung angewiesen. Hier braucht es mehr als nur Pflege: Es braucht ein stabiles Vertrauensverhältnis, einen strukturierten Tagesablauf, schnelle Reaktionsfähigkeit im Notfall und die enge Zusammenarbeit mit Ärzten und Angehörigen. Als 1:1-Intensivpflegedienst in Deutschland sind wir für Sie und Ihre Angehörigen da – genau im richtigen Umfang. Wir richten die Pflege zu 100 % auf die bedürftige Person aus, sodass wir gemeinsam die bestmögliche Lebensqualität erhalten können. Und das in einer Umgebung, in der Wohlfühlen, Familie und gemeinsame Zeit an erster Stelle stehen: zuhause.

Ihr Weg zum Intensivpflegedienst mit ELFIN Care

1. Ärztliche Anordnung

Die Möglichkeit der Betreuung durch einen Intensivpflegedienst erfordert eine ärztliche Verordnung. Sollte diese nicht vorliegen, sprechen Sie mit dem behandelnden Ärzteteam – gerne beraten wir Sie hierzu. Ein Pflegegrad ist für die Beantragung vom mobilen Pflegedienst nicht notwendig, sofern die ärztliche Anordnung vorhanden ist.

2. Kontaktaufnahme

Sie melden sich bei unserer Beratung zur Intensivpflege via E-Mail an service@elfin-care.de, per Kontaktformular, telefonisch oder auch per WhatsApp unter +49 176 58870206. Wir besprechen dann mögliche Kapazitäten und Termine für ein erstes Kennenlernen. Sie erhalten einen ersten Eindruck vom mobilen Intensivpflegedienst.

3. Wir lernen uns kennen

Im Erstgespräch zwischen Ihnen und unserer Pflegedienstleitung klären wir Fragen und finden Lösungen. Falls Sie oder Ihr/e Angehörige/r sich derzeit in einer stationären Einrichtung aufhalten, führen wir zusätzlich eine Bestandsaufnahme des häuslichen Umfelds durch und besprechen den genauen Ablauf der Pflege.

4. Nach Hause kommen

Die Überleitung in die Betreuung durch unseren Intensivpflegedienst wird in enger Zusammenarbeit mit der Klinik oder Reha-Einrichtung organisiert. Wir bieten Ihnen ein „Rundum-sorglos-Paket“. Dabei beziehen wir Sie in sämtliche Entscheidungsprozesse ein, möchten Sie aber dennoch durch die Herbeiführung gemeinsamer Entscheidungen entlasten – intensive Betreuung auf vielen Ebenen.

5. Intensivpflege zuhause

Unser hochqualifiziertes Personal ist als 24h-Intensivpflegedienst 365 Tage im Jahr von einigen Stunden täglich bis zu rund um die Uhr für Sie da. Eine Mithilfe durch Sie selbst bei der Pflege zu Hause und sonstige individuelle Bedürfnisse des Patienten werden immer berücksichtigt. Unsere Pflegedienstleitung und Ihre persönliche Teamleitung sind als Ansprechpartner für Sie da.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Unser Team begleitet Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Alltag in Ihrem Zuhause. Für Fragen steht unsere Pflegedienstleitung immer zur Verfügung – vertrauen Sie unserer Erfahrung, unserer Expertise und unseren Pflegefachkräften. Von jetzt an können Sie sich wieder auf den gemeinsamen Alltag Zuhause konzentrieren.

ELFIN Care Leistungen

Ambulante
Intensivpflege zu Hause

Pflegefachkraft misst bei einer älteren Frau im häuslichen Umfeld den Blutdruck und spricht ruhig mit ihr – persönliche und medizinische Betreuung in vertrauter Umgebung.

Unsere Leistungen als Intensivpflegedienst

ELFIN Care bietet Ihnen umfassende außerklinische Intensivpflege – professionell, individuell und rund um die Uhr.

Wir versorgen Menschen mit …

  • Beatmungspflicht,
  • Tracheostoma oder
  • intensivem medizinischem Überwachungsbedarf.

Zu unseren Leistungen gehören unter anderem das Trachealkanülenmanagement, die Heimbeatmung, kontinuierliche Vitalzeichenüberwachung, Notfallmanagement sowie die enge Zusammenarbeit mit behandelnden Ärzten und Therapeuten. Auch digitale Pflegeprozesse über Telemedizin und die persönliche Beratung von Angehörigen gehören bei uns selbstverständlich dazu – für eine stabile, sichere und würdevolle Versorgung. Der beste Intensivpflegedienst richtet sich nach den Ansprüchen und Bedürfnissen des Patienten – und genau das ist auch unser Anspruch.

Sie haben Fragen oder möchten einen Termin für ein Kennenlernen vereinbaren? Unsere Pflegedienstleitung ist gerne für Sie da!

Ein Pfleger in türkisfarbener Arbeitskleidung mit Elfin Care Logo sitzt an einem Tisch, lächelt und schreibt mit einem Stift in ein Formular oder Notizbuch.

Fragen zu unserem Intensivpflegedienst

Die ambulante Pflege unterstützt im Alltag, beispielsweise bei der Körperpflege oder beim Anziehen. Wir als Intensivfplegedienst hingegen übernehmen die hochkomplexe Versorgung von Menschen mit schweren Erkrankungen, die mit Beatmungspflicht oder Tracheostoma einhergehen.

Grundlage ist eine ärztliche Verordnung für außerklinische Intensivpflege. Ein Pflegegrad allein reicht nicht aus. Gerne unterstützen wir Sie dabei, die notwendigen Unterlagen zu organisieren und die medizinische Indikation gemeinsam mit dem behandelnden Arzt abzustimmen.

In der Regel übernimmt die gesetzliche Krankenkasse die Kosten vollständig, sobald eine ärztliche Verordnung vorliegt. Für Angehörige entstehen keine zusätzlichen Kosten. Wir rechnen direkt mit der Krankenkasse ab – transparent, zuverlässig und ohne Aufwand für Sie.

Sie haben Fragen?

Ansprechpartner

Mandy Sobottka

Mandy Sobottka

Geschäftsleitung

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